Inga fler inställda pass,
utan fler alternativ, på besökarnas villkor.
Navet i Umeå ville vara en modern simhall som slipper ställa in pass på grund av personalens scheman och sjukfrånvaro. Lösningen blev så populär att en andra skärm installerades i varmbassängen.
Navet · Umeå, Sverige · Simhall · Hydrohex sedan 2024
0
inställda pass, Hydrohex fyller igen luckorna i schemat
2
skärmar, den andra tillagd när efterfrågan växte
Umeå
Navet, Sverige
2024
Hydrohex i ordinarie drift
Källa: Navet, Umeå. Berättelsen ursprungligen publicerad på Hydrohex blogg. 12 mars 2024
Historien
En modern simhalls väg till Hydrohex.
Navet i Umeå är en simhall som vill vara modern och erbjuda sina besökare något nytt. Innan Hydrohex kämpade anläggningen med outnyttjade bassängytor och svårigheter att ersätta instruktörer vid sjukfrånvaro, en risk som kunde leda till inställda pass.
Navet vände sig till Hydrohex för att lösa dessa utmaningar och för att förnya utbudet med en virtuell lösning. Beslutet att integrera tjänsten i verksamheten byggde på en lyckad testperiod som togs emot väl av både personal och besökare.
Till en början var vissa besökare oroliga för att de virtuella passen skulle ersätta de instruktörsledda. Oron lade sig snabbt. Hydrohex kom inte för att ersätta instruktörerna, utan för att komplettera utbudet och fylla igen de luckor i schemat som annars hade lett till inställda pass.
I operatörens egna ord
“Vår ambition med vattenträningen är att vara en modern anläggning med innovativa pass, och Hydrohex var precis det.”
Resultat
Fler pass, och snart en andra skärm.
Sedan Hydrohex infördes har antalet pass ökat, och Hydrohex-passen har varit populära även under tider som traditionellt varit lugnare. Tjänsten når besökare även när inga instruktörsledda pass erbjuds.
Efterfrågan blev så stor att en andra skärm installerades i varmbassängen. Många besökare berättar att de föredrar de virtuella passen framför de traditionella.
Den största överraskningen
“Det som överraskade oss mest var hur professionellt passen är filmade, och hur positiv responsen har varit från besökarna.”
Sofia Eriksson
Friskvårdskoordinator, Navet
Se om Hydrohex passar din bassäng.
Ett 30 minuter långt samtal. Vi visar hur tjänsten fungerar och svarar på just din bassängs frågor.
Boka demo