Ei enää peruttuja tunteja,
vaan enemmän tarjontaa asiakkaan ehdoilla.
Uumajan Navet halusi olla moderni uimahalli, joka ei joudu perumaan tunteja henkilöstön aikataulujen takia. Hydrohexin tuoma lisätarjonta oli niin suosittua, että lämminvesialtaaseen asennettiin toinen näyttö.
Navet · Umeå, Ruotsi · Uimahalli · Hydrohex vuodesta 2024
0
peruttua tuntia, Hydrohex paikkaa aukot ohjelmassa
2
näyttöä, toinen lisätty kysynnän kasvaessa
Umeå
Navet, Ruotsi
2024
Hydrohex vakikäytössä
Lähde: Navet, Umeå. Tarina alun perin Hydrohexin blogissa. 12.03.2024
Tarina
Modernin uimahallin tie Hydrohexiin.
Uumajan Navet on uimahalli, joka haluaa olla moderni ja tarjota kävijöilleen jotain uutta. Onnistuneen kokeilujakson jälkeen, joka sai hyvän vastaanoton sekä henkilökunnalta että asiakkailta, Navet otti Hydrohexin osaksi vakituista tarjontaansa.
Aluksi osa asiakkaista pelkäsi, että virtuaalitunnit korvaisivat ohjatut tunnit. Huoli haihtui nopeasti, sillä Hydrohex ei tullut korvaamaan ohjaajia, vaan täydentämään tarjontaa. Hydrohex tarjosi mahdollisuuden lisätä tunteja ja paikata aukot, jotka ennen johtivat peruttuihin tunteihin.
Operaattorin sanoin
“Halusimme olla moderni toimipaikka, joka tarjoaa innovatiivisia vesiliikuntatunteja, ja Hydrohex oli juuri sitä.”
Tulokset
Enemmän tunteja, ja pian toinen näyttö.
Käyttöönoton jälkeen tuntien määrä on kasvanut, ja Hydrohex-tunnit ovat olleet suosittuja myös perinteisesti hiljaisempina aikoina. Palvelu tavoittaa kävijöitä silloinkin, kun ohjattuja tunteja ei ole tarjolla.
Kysyntä kasvoi niin paljon, että lämminvesialtaaseen asennettiin toinen näyttö. Monet asiakkaat kertovat pitävänsä virtuaalitunneista jopa perinteisiä enemmän.
Suurin yllätys
“Eniten meitä yllätti, kuinka ammattimaisesti tunnit on kuvattu ja kuinka positiivista asiakaspalaute on ollut.”
Sofia Eriksson
Hyvinvointikoordinaattori, Navet
Katso, sopiiko Hydrohex altaallesi.
30 minuutin keskustelu. Näytämme, miten palvelu toimii, ja vastaamme juuri sinun altaasi kysymyksiin.
Varaa esittely